Mobile Helper - это мобильная версия WizHelper, решения для удаленной поддержки, которое позволяет агентам получать удаленный доступ к своим мобильным устройствам и решать проблемы в режиме реального времени.
Он предотвращает доступ агента к личной информации клиента, предотвращая случайное выполнение удаленного управления агентом даже в мобильном телефоне. Таким образом, приложение «мобильный клиент» - это быстрая и надежная программа удаленной поддержки с функциями безопасности для мобильных устройств.
Компании, финансовые учреждения и правительственные учреждения могут легко и просто предоставлять своим клиентам услуги удаленной поддержки через приложение «Мобильный клиент».
[Основная функция / ПК на мобильный]
1. Управление экраном
2. Передача файлов
3. Слушайте звук
4. Голосовой чат - помимо текстового чата, для облегчения общения с клиентами.
5. Регистрация устройства - зарегистрируйте мобильное устройство клиента на ПК Android, (агент установки), агент автоматически подключается и управляет.